FACILITY GUIDE施設案内
コクーンシティとは
訪れるたびに、驚きがある街。
1つの「街」として幅広い来街目的に応え、様々な年齢層の多くの人が行き交う街として2015年4月に誕生したのが、「コクーンシティ」です。
この街を訪れるといつでも新たな発見や体験がある。人が出会い、つながっていくことで街も成長していく。
そんな人の温かさや心地良さを感じることができる街を目指しています。
＜2004年コクーン1（旧コクーン新都心）／2015年コクーン2、コクーン3オープン＞
コクーンシティクレド
コクーンシティでは、お客様と従業員、利用されるすべての皆様がお買物や仕事を通じて、コクーンシティを楽しみ、ファンになっていただけるような『愛される施設』でありたい！という想いを込めて、2011年9月からコクーンシティCREDO（従業員の心がけ）を造り、始動しました。
CREDO活動を通じて、コクーンシティの従業員は、お客様から愛される施設を目指して接客に磨きをかけて参ります。
営業時間
※一部営業時間を変更している場合がございます。
詳細はこちらをご覧ください。
| 物販店 | 10:00～21:00 |
|---|---|
| 飲食店 | 11:00～22:30※店舗により異なります。 |
| サービス店 | 10:00～21:00 |
| フードコート | 10:00～22:00 |
| MOVIX さいたま |
9:00～上映終了まで |
| ライフ | 9:30～22:00 |
| ATM | 三菱UFJ銀行／ゆうちょ銀行 10:00～21:00 |
| 物販店 | 10:00～21:00 |
|---|---|
| 1F飲食店 | 11:00～22:30※店舗により異なります。 |
| サービス店 | 10:00～21:00 |
| 2Fカフェ・ 3Fフードコート |
10:00～21:00 |
| イトーヨーカドー | 9:00～21:00 |
| 外部棟 | 店舗により異なります。 |
| ATM | みずほ銀行／武蔵野銀行 10:00～21:00 |
| 9:30～22:00 | |
| ほけんの窓口 | 10:00～20:00 |
|---|---|
| 常盤珈琲焙煎所 | 10:00～21:00 |
| マルベリー ガーデン |
10:00～21:00 ※犬猫・小動物の販売は20:00までとなります。 |
| コギー | 10:00～21:00 |
| イルキャンティ | 11:00～22:30 |
パークサイドビルの営業時間は店舗により異なります。
施設サービス
インフォメーションカウンター
| 時間 | 10:00～21:00 |
|---|---|
| 場所 | |
| サービス内容 |
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お子様をお連れのお客様へ
ベビールーム
| 時間 | 10:00～21:00 |
|---|---|
| 場所 | |
| サービス内容 |
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ベビーカー
| 時間 | 10:00～20:30 |
|---|---|
| 場所 |
コイン式ベビーカー
| 場所 |
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|---|
キッズトイレ
| 場所 |
|---|
関連情報
ペットをお連れのお客様
- ・館内へのペット同伴でのお買い物はご遠慮ください。
- ・ペットの一時預かりサービス（有料）もございます。コクーン3／1F「マルベリーガーデン」をご利用ください。
- ・敷地内の通行可能なエリアは「ペット通行可能エリアマップ」の赤色の部分となります。
- ・介助犬、盲導犬、聴導犬は全店ご入店いただけます。登録証のご携帯をお願いします。
- ・コクーン2／2F・3Fテラス部分もペットの同伴はできません。
- ・P1～P3駐車場は、キャリーバッグ及びカートでの同伴が可能です。（P3エレベーターはキャリーバッグのみ同伴可。）
- ・コクーンブリッジエレベーターは、キャリーバッグでのみ同伴が可能です。
ペット同伴可能店舗について
ペット同伴時のお願い
- ・ペットをお連れの際は必ずリードをつけていただき、他のお客様のご迷惑にならないようお願いします。
- ・ペットのつなぎとめや放置はご遠慮ください。
- ・ペットのフンは必ずお持ち帰りください。
- ・ペットによる事故やトラブルに関して、当施設は一切責任を負いかねます。
- ・全てのお客様が快適に過ごせるよう、ご配慮くださいますようお願いします。
- ・お客様用食器類によるペットの飲食はご遠慮ください。
- ・テラス席のテーブル・椅子などへはペットをお乗せできません。
※上記店舗は、店外テラス席のみご利用いただけます。
（マルベリーガーデン／グリーンとペットの複合ショップ）
※ペットの一時預かりサービス有り。
ユニバーサルシート
| 場所 |
|---|
喫煙専用室
喫煙専用室を除き、全館禁煙となっております。おタバコを吸われるお客様は館内の喫煙専用室（コクーン1／1F、コクーン2各階）をご利用ください。
※20歳未満は入室できません。
コインロッカー
| 時間 | 10:00～21:00 |
|---|---|
| 場所 | 館内各所 ※有料。当日限り。 |
ATM
| 時間 | 10:00～21:00 |
|---|---|
| 場所 | コクーン1／三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行 コクーン2／みずほ銀行・武蔵野銀行 |
Wi-Fi
コクーン1・コクーン2の共有スペースでFREE WiFiをご利用いただけます。利用規約に同意した上でご利用ください。
※店舗内などエリアによってはご利用いただけません。
※電波状況や回線の混雑状況等によりつながりにくい場合がございます。
【SSID】 COCOON-WiFi
キャッシュレス決済
コクーンシティの各ショップでは、各種QRコード決済、電子マネー、交通系ICカード、クレジットカードがご利用いただけます。
※一部対象外店舗がございます。ご利用の際は店舗にてご確認ください。
